Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Freevap.ch, Rechtliche Hinweise der Website freevap.ch, Spezialist für E-Zigaretten und E-Liquids online in der Schweiz

Direkt zu den Lieferkonditionen.

1. Identität des Verkäufers

Alle Sendungen erfolgen aus der Schweiz und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und ohne Zollkosten.

Identität des Verkäufers:  

Unternehmen: PLAYSURE SA

Firmensitz: c/o Perreard de Boccard SA, avocats Rue du Mont Blanc 3, 1201 Genf, Schweiz

Informationen:

Einschreibung im Handelsregister: 31.07.2013

Rechtsform: Aktiengesellschaft nach schweizerischem Recht mit einem Kapital von 100.000 CHF

Firmensitz: Genf

CH-ID: CH-660.2.098.013-4

UID: CHE-189.704.451

2. Geltungsbereich der allgemeinen Geschäftsbedingungen

Mit seiner Bestellung akzeptiert der Kunde die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.

3. Gültigkeit des Angebots

Unser Angebot richtet sich ausschliesslich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Die Benutzung der Website FREEVAP.CH vor dem legalen Alter von 18 Jahren ist verboten, ebenso verboten ist vor dem Erreichen der Volljährigkeit der Gebrauch der hier angebotenen Produkte und Dienste.

Die auf der Website angebotenen Artikel sind so lange verfügbar, bis der Lagerbestand aufgebraucht ist. Die Gültigkeit der Angebote und Preise unterliegt einer achttägigen Garantie.

Sollte ein nicht mehr verfügbarer Artikel bereits in Rechnung gestellt worden sein, verpflichtet sich FREEVAP.CH dazu, dem Kunden innerhalb von 30 Tagen ein Guthaben oder eine Rückerstattung des entsprechenden Betrages auszustellen. FREEVAP.CH verpflichtet sich ebenfalls, den Kunden per Mail über den Warenrückstand zu informieren.

4. Darstellung der Produkte

Die zum Kauf angebotenen Produkte entsprechen den Beschreibungen auf der Website. Das Unternehmen FREEVAP.CH bemüht sich, die verschiedenen Produkte so sorgfältig wie möglich zu beschreiben, um dem Kunden alle für den Kauf nötigen Informationen zur Verfügung zu stellen. Es ist jedoch dennoch möglich, dass auf der Website geringfügige Fehler auftreten. Dieser Umstand wird vom Kunden zur Kenntnis genommen und akzeptiert. 

Im Falle eines nicht konform gelieferten Artikels kann der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen oder die Konformitätsgarantie der Firma FREEVAP.CH in Anspruch nehmen. FREEVAP.CH führt dementsprechend einen Ersatz aus oder erstattet den berechneten Kaufpreis vollständig, bzw. anteilig zurück.

5. Preise

Alle Preise sind in Schweizer Franken angegeben und werden in Schweizer Franken berechnet. Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (inkl. MwSt). Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (inkl. MwSt). Die Pakete werden aus der Schweiz verschickt: es fallen keine zusätzlichen Kosten für Mehrwertsteuer und Zollgebühren an. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Berechnet wird der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebene Preis. 

6. Bestellung und sichere Zahlungsabwicklung

6.1 Bezahlung 

Der Kunde führt seine Bestellung wie untenstehend beschrieben aus. Mit der Bestätigung der Bestellung akzeptiert der Kunde die hier vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Ein Kunde, der sich für einen auf der Website FREEVAP.CH angebotenen Artikel interessiert ist, führt den folgenden Prozess durch, um seine Bestellung zu erstellen: Nachdem der Kunde auf das Symbol "Bestätigen" geklickt und die Merkmale seiner Bestellung (Farbe, Menge, Produkt, Preis usw.) überprüft hat, bestätigt er die Selektion der ausgewählten Produkte durch einen Klick. Wenn der Kunde von einem Rabattcode Gebrauch machen möchte, muss er den entsprechenden Code vor dem Zahlvorgang in das dafür vorgesehene Feld (Gutschein-Code) eingeben. Im Verlauf seiner ersten Bestellung muss der Kunde ein Formular ausfüllen, das mindestens folgende Angaben enthalten muss: Anrede, Nachname, Vorname, vollständige Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und Telefonnummer. In diesem Schritt erstellt der Kunde ebenfalls sein persönliches Passwort.

Nachdem der Kunde die gewünschte Zahlungsart bestätigt hat, bestätigt er zahlungspflichtig und unwiderruflich seine Bestellung.

Folgende Zahlungsarten stehen zur Wahl:

Zahlung per Kreditkarte auf der Website FREEVAP.CH: Der Kunde bestätigt seine Liefer- und Rechnungsadresse, die ausgewählten Produkte und den Gesamtpreis. Er gibt die Nummer seiner Kreditkarte mit dem Gültigkeitsdatum und dem Sicherheits-Code an. Der Kunde schliesst seine Bestellung mit einem Klick auf den Button «Bestätigen» ab.

Concardis: Mit Concardis werden Ihre Finanzdaten niemals an FREEVAP.CH weitergegeben. Concardis verschlüsselt und schützt Ihre Kartennummer. Sie zahlen online, unter Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passworts.

Für eine sichere Zahlung  stehen Ihnen ausserdem die folgenden Bezahlmethoden zur Verfügung: Twint, Swissbilling, Postfinance und Banküberweisung.

6.2 Schwierigkeiten bei der Bezahlung 

FREEVAP.CH behält sich das Recht vor, eine Bestellung nicht anzunehmen, bzw. nicht zu liefern, wenn der Kunde eine vorige Bestellung nicht vollständig oder nur teilweise bezahlt hat, oder wenn zu einer bestehenden Bestellung, bzw. Zahlungsabwicklung, ein Streitfall vorliegt.

6.3 Überprüfung der Zahlungen  

FREEVAP.CH überprüft alle Bestellungen, die auf der Website abgeschlossen wurden. Diese Kontrollen werden durchgeführt, um FREEVAP.CH vor jeglichen Missbrauch durch Betrüger zu schützen. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Kunden im Zweifelsfall um zusätzliche Informationen zur Freigabe einer Bestellung zu bitten, zum Beispiel in Form eines Wohnsitznachweises. Diese Anfrage erfolgt in den folgenden Fällen per E-Mail: Bei Bestellungen mit abweichender Lieferadresse, bei Bestellungen von Neukunden, bei Bestellungen mit einem Bestellwert von über 150 CHF.

7. Sicherheit der Zahlungen

Um die Sicherheit aller online getätigten Zahlungen zu gewährleisten, nutzt die Seite FREEVAP.CH den sicheren Zahlungsservice der Concardis. Dieser Service entspricht den aktuellen SSL-Sicherheitsstandards. Sämtliche vertraulichen Daten (die 16-stellige Kreditkartennummer, das Gültigkeitsdatum, sowie der Sicherheits-Code) werden verschlüsselt an den Server der Bank weitergegeben, ohne dabei an den Server von FREEVAP.CH weitergeleitet zu werden.

Nach Bestätigung der Bestellung wird die Zahlungsanfrage in Echtzeit an den sicheren Zahlungsträger weitergeleitet. Dieser sendet zur Autorisierung eine Anfrage an das entsprechende Bankkarten-Netz. Der Zahlungsträger stellt automatisch ein elektronisches Zertifikat aus, mit dem der Betrag und das Datum der Transaktion gemäß den Bestimmungen von Artikel 1316 und gemäss den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs nachgewiesen werden können.

8. Identifizierung

Ein Kunde, der bereits einen Einkauf auf der Website FREEVAP.CH durchgeführt hat, kann ein Passwort auswählen, welches ihm ermöglicht, das erneute Ausfüllen der Anmeldeformulare bei weiteren Bestellungen zu überspringen. Der angemeldete Kunde wird dann als bestehender Kunde der Seite FREEVAP.CH erkannt. Das Passwort ist vertraulich und persönlich, es darf in keinem Fall an Dritte weitergegeben werden.

Sollte der Kunde sein Passwort verlieren oder vergessen, kann er sich über die Mail-Adresse [email protected] mit FREEVAP.CH in Verbindung setzen, um innerhalb von 48 Stunden ein neues Passwort zu erhalten. Um die Identifizierung des Kunden durch die gleichzeitige Angabe von E-Mail-Adresse und Passwort zu erleichtern, autorisiert der Kunde der Website FREEVAP.CH ausdrücklich, eine Datei, einen sogenannten "Cookie", auf der Festplatte des Kunden zu speichern, deren einziger Zweck darin besteht, diese Identifizierung zu ermöglichen.

9. Widerrufsrecht

- Alle auf FREEVAP.CH bestellten Produkte können innerhalb von 14 Kalendertagen ab Kaufdatum kostenlos umgetauscht oder zurückgegeben werden. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung, die Retoure hat an folgende Adresse zu erfolgen: VAPE-R -SHOP, SAV Freevap, Rue de Simplon 28, 1800 VEVEY. Die Erstattung der Versandkosten bis 9,-CHF erfolgt, jeweils abhängig von der Ware, per Gutschein. Die Retourenkosten im Falle einer Falschbestellung durch den Kunden können leider nicht erstattet werden. Das Retourenformular muss ebenfalls innerhalb der offiziellen 14-tägigen Dauer des Widerrufsrechts an FREEVAP.CH übermittelt werden.

Die Ware muss in ihrer Originalverpackung mit allen Zubehörteilen zurückgesendet werden.

Lieferverzug :

Im Falle eines Lieferverzugs ist der Kunde unter folgenden Bedingungen berechtigt, seine Bestellung zu widerrufen:

- Die Bestellung überzieht die angekündigte Frist um 24 Stunden (ausser an Wochenenden und Feiertagen).

- Der Kunde teilt dem Kundenservice sein Widerrufsrecht mit, damit die Bestellung vor Eingang des Pakets storniert werden kann.

10. Garantie

Für den Fall, dass bei einem bestellten Produkt Defekte auftreten, gilt Folgendes:

FREEVAP.CH gewährt eine Garantie von 3 Monaten ab Kaufdatum auf folgende Artikel: Batterien, Akkus, USB-Ladegeräte, USB-Kabel, Wandhalterungen, Ladeblöcke und Netz-Adapter. Ausgenommen von der Garantie ist die normale Abnutzung der Produkte. Ein defektes Produkt wird fallabhängig entweder repariert oder ersetzt.

Tanks, Verdampfer und Clearomizer sind Verschleissteile, auf die keine Garantie gewährt wird.

11. Lieferbedingungen

Die Lieferung ist KOSTENLOS ab CHF 29,9, es fallen keine Zollgebühren an!

Bei Bestellungen unter CHF 29,9 trägt der Käufer die Transportkosten von CHF 8/€ 6.50, es fallen weiterhin keine Zollgebühren an.

Ihre Bestellung wird noch am selben Werktag versendet, wenn sie bis 13 Uhr mittags abgeschlossen und bestätigt wurde. Später eingehende Bestellungen werden am folgenden Werktag verschickt.

Bestellfrist am Montag für eine Lieferung am Folgetag: 12 Uhr. Versand und Auslieferung erfolgen ausschließlich an Werktagen, nicht an Wochenenden und Feiertagen. FREEVAP.CH hat keinerlei Einfluss auf eventuelle Verzögerungen seitens der Schweizerischen Post.

Für die Bezahlvariante Überweisung gilt zusätzlich: Die Bestellung wird versandt, sobald wir den Zahlungseingang verzeichnen können. Um einen schnellstmöglichen Versand zu ermöglichen, können Sie uns den offiziellen Überweisungsnachweis per Mail-Adresse an [email protected] senden.

Bitte beachten Sie:
Die Lieferung der Produkte geschieht auf Verantwortung des Kunden. Alle Bestellungen werden mit der Schweizerischen Post versendet. Der Kunde erhält eine Sendungsnummer zum Verfolgen seiner Lieferung. FREEVAP.CH empfiehlt, bezüglich des Sendungsverlauf oder im Falle eines Problems mit der Lieferung, direkt mit der Schweizerischen Post Kontakt aufzunehmen. Wenn die Schweizerische Post die Ware nicht an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse liefern kann, liegt es in der Verantwortung des Kunden, die Lieferung abzuholen oder eine erneute Lieferung an eine alternative Adresse zu veranlassen.

12. Verwendung der Produkte

Durch das Lesen der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären sich der Kunde damit einverstanden, die volle Verantwortung für die Verwendung des auf FREEVAP.CH bestellten Produkts zu übernehmen. Einige der auf der Website FREEVAP.CH verkauften Liquids enthalten Nikotin, alle Liquids enthalten Propylenglykol, pflanzliches Glyzerin und Lebensmittel-Aromen. Es wird dringend empfohlen, einen Arzt zu konsultieren, bevor die auf FREEVAP.CH erhältlichen Liquids verwendet werden.

Die Wirkungen von Nikotin können Erregung, Entspannung, Ruhe oder Wachsamkeit sein. Die krebserregenden Eigenschaften von Nikotin, abgesehen von der Inhalation über den Tabak, sind nach heutigem Stand noch nicht von der Internationalen Agentur für Krebsforschung bewertet worden.

Batterien und Akkus für elektronische Zigaretten können Stromschläge verursachen, das Einatmen von Liquid-Dämpfen kann in einigen Fällen zum Ersticken führen. Beim Auftreten jeglicher gesundheitlicher Beschwerden wenden Sie sich bitte umgehend an Ihren Arzt.

Alle auf FREEVAP.CH erhältlich Artikel sind ausnahmslos ausserhalb der Reichweite von Kindern aufzubewahren.

FREEVAP.CH kann nicht für Verletzungen, Verluste oder allergische Reaktionen verantwortlich gemacht werden, die nach der Verwendung der über die Website vertriebenen Produkte auftreten können.

13. Haftungsausschluss

Es unterliegt dem Kunden, den Internetzugang und die Mittel für den Zugang und die Nutzung der Website FREEVAP.CH zu organisieren. Die Firma FREEVAP.CH kann nicht zur Bereitstellung von Mitteln verpflichtet werden. Dies gilt für die Gesamtheit der im Zusammenhang mit dem Zugriff auf die Website FREEVAP.CH auszuführenden Etappen (zum Beispiel die Ansicht der Produkte, das Ausfüllen von Formularen, die Bestellung, die Lieferung von Artikeln) und jeglicher anderer Dienste und Dienstleistungen.

Infolgedessen übernimmt FREEVAP.CH keine Haftung für jegliche Unannehmlichkeiten oder Schäden, die mit der Nutzung des Internet-Netzwerks verbunden sind. Entsprechend entstandene Schäden unterliegen nicht der Verantwortlichkeit von FREEVAP.CH. Ebenso kann FREEVAP.CH nicht für das Eindringen oder Vorhandensein von Computerviren verantwortlich gemacht werden.

Bei Ereignissen, die höherer Gewalt im Sinne der Rechtsprechung des Kassationsgerichts unterliegen, ist FREEVAP.CH von jeglicher Haftung befreit.

14. Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Website FREEVAP.CH, visuell oder sonor, sowie die unterliegenden Technologien, sind durch das Urheber-, das Marken- oder das Patent-Recht geschützt. Sie sind das ausschliessliche Eigentum von FREEVAP.CH. Jegliche Links, die auf die Website FREEVAP.CH verweisen, und die die Technik des Framing, Deep-Linking, des In-Line-Linking oder ähnliche Formen des Verlinkens benutzen, sind verboten.

In jedem Fall muss jeder Link, auch wenn er vorübergehend genehmigt wurde, auf Wunsch von FREEVAP.CH sofort entfernt werden.

15. Personenbezogene Daten

FREEVAP.CH behält sich zur Optimierung seiner Dienste das Recht vor, personenbezogene Daten zu den Nutzern der Website zu sammeln. Dies geschieht in erster Linie durch "Cookies " (siehe Artikel 8). Zu diesem Zweck ist die Website FREEVAP.CH bei der Datenschutzbehörde CNIL eingetragen (Nummer 164164). 

FREEVAP.CH behält sich das Recht vor, die gesammelten Informationen für kommerzielle Zwecke weiterzugeben. Dem Kunden steht gemäss Gesetz n°78-17 vom 06. Januar 1978 das Recht zu, die kommerzielle Nutzung seiner Daten zu verwehren. Ihm steht ausserdem das Recht zu, seine Daten jederzeit einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen.

Für jegliche Fragen diesbezüglich können Sie uns über die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren: [email protected]

16. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Die Nutzungsbedingungen unterliegen ausschliesslich Schweizer Recht, unter Ausschluss der darin enthaltenen Regeln des internationalen Privatrechts. Zuständig für Streitigkeiten sind ausschliesslich die Gerichte in Genf (Schweiz) unter Vorbehalt einer Berufung an das Bundesgericht.

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