Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer Daten ist für Freevap sehr wichtig. Aus diesem Grund haben wir unsere Datenschutzerklärung gemäss der neuen europäischen Datenschutz-Grundverordnung aktualisiert. Unsere Datenschutzverpflichtung bestimmt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, offenlegen, übermitteln und speichern.

Verantwortliches Unternehmen: 

Acrobate, Freevap, Annecy/FR 
c/o Bonnefous et Cie SA 
Rue du Cendrier 24 
1201 Genève
Handelsregisternummer: CH-386.111.468 TVA
Handelsregisteramt: Kanton Genf

E-Mail: info@freevap.ch

Datenschutzbeauftragter:
Rémy PIGNIER

Bitte nehmen Sie sich die Zeit, sich mit unseren Datenschutzpraktiken vertraut zu machen. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

1. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten

1.1 Datenerhebung

Wir erfassen die personenbezogenen Daten, die Sie uns bei der Erstellung eines Kontos oder bei der Bestellung übermitteln. Möglicherweise müssen Sie uns Ihren Namen, Versand- und Rechnungsadressen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen und das Geburtsdatum mitteilen. Wenn Sie ein Produkt auf unserer Website kaufen, erfassen wir Informationen zu Ihrer Bestellung, z. B. die gekauften Produkte, wann Sie diese gekauft haben und welche Zahlungsart Sie verwendet haben. Wir speichern diese Daten für die gesetzlich zulässige Dauer aus den Gründen, für die sie erhoben wurden. 

Wenn Sie sich auf unserer Website aufhalten, erfassen wir möglicherweise auch anonyme Daten, wie den Gerätetyp, mit dem Sie auf die Website gelangt sind, den verwendeten Browser, Ihr Surfverhalten (z. B. die Anzahl der von Ihnen besuchten Seiten oder Informationen darüber, wie Sie auf die Website gelangt sind, z. B. über eine Suchmaschine oder durch das Klicken auf eine Anzeige). Wir können darüber hinaus Ihre IP-Adresse speichern.

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, an einem Wettbewerb, einer Kundenbefragung oder an einer Sonderaktion teilnehmen, können wir Ihre persönlichen Daten oder Ihre Kommentare und Beiträge sammeln. Wir erfassen möglicherweise Details zu allen E-Mail-Mitteilungen, die wir Ihnen senden und die Sie öffnen bzw. zu den Links, auf die Sie klicken. Wir erfassen möglicherweise alle Informationen, die Sie uns mitteilen, wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Post oder über die sozialen Netzwerke kontaktieren. 

Sensible Daten werden von dieser Website nicht erfasst. Sensible Daten umfassen Daten über: Rasse oder ethnische Zugehörigkeit, politische Meinungen, religiöse oder verwandte Überzeugungen, geistige oder körperliche Gesundheit. Wenn Sie sensible Daten zur Verfügung stellen, stimmen Sie ausdrücklich zu, dass diese für die Zwecke verwendet werden, für die sie erteilt wurden.

Wenn Sie Ihre persönlichen Daten übermitteln, ist Ihre Zustimmung erforderlich, damit wir diese im Rahmen unserer Datenschutzrichtlinien und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen nutzen können. Wir sammeln nur die Informationen, die Sie uns übermitteln: Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre persönlichen Daten sammeln, dann geben Sie derartige Informationen bitte nicht an. Die Informationen, die wir im Laufe eines Bestellvorgangs von Ihnen benötigen, sind für die Bearbeitung unerlässlich: Wenn Sie uns diese Informationen nicht zur Verfügung stellen, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung nicht zu akzeptieren.

1.2 Verwendung von Daten

Wir verwenden die von uns gesammelten persönlichen Daten zur Abwicklung Ihrer Transaktionen und zur Verwaltung Ihres Kontos, um Ihnen die gekauften Waren und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, um Ihnen bei Bestellungen behilflich zu sein oder mit Ihnen zu kommunizieren, wenn Ihre Bestellungen bearbeitet oder vorbereitet werden. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um auf Ihre Anfragen, Fragen oder Kommentare zu reagieren, um Sonderangebote, Wettbewerbe, Kundenumfragen und Fragebögen zu verwalten und Sie über wichtige Änderungen unserer Website und unserer Dienste zu informieren.

Wir sammeln und verwenden anonyme Kundendaten für interne Geschäftszwecke z. B zur Erstellung von Statistiken oder um nachvollziehen zu können, wie Sie unsere Website nutzen. Wir können diese Daten verwenden, um unsere Website zu verbessern und neue Funktionen hinzuzufügen.

Wenn wir Ihre IP-Adresse erfasst haben, hängt dies möglicherweise mit Ihrem Browser-Verhalten zusammen (z. B. Produkte, die Ihrem Einkaufswagen hinzugefügt wurden). Wir tun dies, um Fehler oder Probleme auf unserer Website zu beheben und betrügerisches Verhalten zu bekämpfen. Wir können Ihre IP-Adresse verwenden, um das Land zu identifizieren, in dem Sie sich befinden, um Ihnen personalisierte Nachrichten zu senden.

1.3 Freigabe von Daten

Wir geben Ihre Daten niemals ohne Ihre vorherige Zustimmung an Dritte weiter, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist, mit Ausnahme von unseren Dienstleistern (insbesondere Logistikern) oder den Rechtsnachfolgern unseres Unternehmens.

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die bestimmte Dienstleistungen in unserem Auftrag verwalten wie z. B. die Zustellung von Bestellungen, die Zahlungsabwicklung, das Hosting und die Entwicklung unserer Website sowie den Versand von E-Mails. Diese Unternehmen können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um die in unserem Auftrag angeforderten Dienstleistungen zu erbringen.

2. Ihre Rechte

2.1 Recht auf Auskunft und Berichtigung

Sie können Informationen über Ihre von Freevap verarbeiteten Daten anfordern. Im Falle einer Datenänderung können Sie eine Korrektur der Daten anfordern. Wenn Ihre Daten unvollständig sind, können Sie die Vervollständigung Ihrer Daten anfordern. Wenn wir Ihre Daten an Dritte gesendet haben, stellen wir sicher, dass Ihre Daten korrigiert / vervollständigt werden (in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen).

2.2 Recht auf Löschung personenbezogener Daten

Eine Löschung Ihrer personenbezogenen Daten kann erforderlich sein:

  • - wenn personenbezogene Daten für die Datenerhebung nicht mehr benötigt werden.
  • - wenn die Einwilligung in die Verarbeitung der Daten widerrufen wurde, wenn es keine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten gibt oder wenn kein schutzwürdiges Interesse besteht.
  • - wenn die Daten falsch verarbeitet wurden.
  • - wenn die Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften gelöscht werden müssen.

Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang, dass das Widerrufsrecht von der Existenz eines realen Grundes abhängig sein kann, der die Verarbeitung von Daten weiterhin erforderlich macht (z. B. die Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungsvorschriften).

2.3 Recht auf Beschränkung der Datenverarbeitung

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung von Daten in Bezug auf Ihre persönlichen Daten verlangen:

  • - wenn die Richtigkeit Ihrer persönlichen Daten umstritten ist und wir uns vergewissert haben, dass diese korrekt sind.
  • - wenn die Datenverarbeitung illegal ist und Sie eine Einschränkung anstelle eines Löschverfahrens bevorzugen.
  • - wenn die Daten nicht mehr benötigt werden, jedoch notwendig sind, um gesetzliche Rechte durchzusetzen.
  • - im Falle eines Konflikts mit der Datenverarbeitung wird die Verarbeitung der Daten begrenzt, bis festgestellt wird, ob Ihre Interessen in der Datenverarbeitung übergewichtet sind.

2.4 Beschwerderecht

Im Falle einer Beschwerde können Sie sich an den Datenschutzbeauftragten von Freevap oder an die Datenschutzbehörde wenden.

Die Datenschutz-Grundverordnung erlaubt es Ihnen, einen Antrag bei der CNIL einzureichen:

CNIL
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
F-75334 Paris Cedex 07
Telefon: +33 1 53 73 22 22

2.5 Recht auf Widerspruch bei der Datenverarbeitung

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäss Artikel 6, Paragraph 1, Punkt f der neuen europäischen Datenschutz-Grundverordnung, die der Verarbeitung von Daten auf der Grundlage eines Interessenausgleichs entspricht, jederzeit zu widersprechen.

Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, verarbeitet Freevap keinerlei personenbezogene Daten mehr, es sei denn, es liegen für Freevap schützenswerte Interessen vor, wodurch die Verarbeitung der Daten notwendig wird und die gegenüber Ihren Interessen, Ausführungsdaten, der Verbürgung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche überwiegen.

Bei Widersprüchen wenden Sie sich bitte umgehend an den Datenschutzbeauftragten von Freevap (Kontaktinformationen finden Sie in dieser Datenschutzerklärung).

2.6 Recht auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten

Wenn Sie während eines Einkaufs auf unserer Website ein Konto erstellt haben, loggen Sie sich bitte in Ihrem Konto, im Bereich "Mein Konto", auf der Website ein und klicken Sie anschliessend auf das Symbol "Meine persönlichen Daten", um vollen Zugriff auf Ihre persönlichen Daten zu erhalten.

Bitte beachten Sie, dass wir aus regulatorischen Gründen die notwendigen Obligodaten (Daten, die beispielsweise für den Bestellvorgang notwendig sind) aufbewahren müssen.

Wir können sämtliche Daten, einschliesslich personenbezogener Daten, offenlegen, wenn wir es nach unserem Ermessen für notwendig erachten, um geltende Gesetze, Vorschriften, Gerichtsverfahren oder Anträge der derzeitigen Regierung zu befolgen.

3. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien wie Tags und Pixel ("Cookies"), um Ihre Kundenerfahrung beim Besuch unserer Website zu personalisieren und zu verbessern. Um dies zu tun, ist Ihre Zustimmung erforderlich, wenn Sie unsere Website zum ersten Mal aufrufen.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, wenn Sie bestimmte Webseiten durchsuchen: Wir verwenden die in ihnen enthaltenen verschlüsselten Informationen, um Ihre Erfahrung auf der Website zu verbessern. Sie helfen uns beispielsweise dabei, die Produkte zu verfolgen, die Sie Ihrem Einkaufswagen hinzugefügt haben, Fehler zu identifizieren und zu beheben oder relevante sichtbare Produkte zu definieren, die Ihnen beim Surfen angeboten werden. Bitte beachten Sie, dass Cookies Ihrem Computer nichts anhaben können. Wir archivieren keine personenbezogenen oder sensiblen Daten wie Bankdaten in den Cookies.

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